Согласно Регламента организации работы с претензиями и заявками потребителей жилищно-коммунальных услуг по иным вопросам в контакт-центрах: претензии на неоказание жилищно-коммунальных услуг либо оказание их с недостатками рассматриваются в течении одного рабочего дня с момента её регистрации в автоматизированной системе «Диспетчерская служба», а в случае её возврата — в течении одного рабочего дня с момента определения исполнителя местным исполнительным и распорядительным органом.
О сроках рассмотрения заявок, поступающих на номер 115
04 Мая 2019